مرکز طب پیشگیری و ارتقا سلامت محب و هتل پادینا (که در مجموع «مرکز» نامیده میشوند) به محافظت از حریم خصوصی و محرمانگی کلیه بیماران و مهمانان متعهد هستند. این سیاستنامه انواع اطلاعات جمعآوریشده، نحوه استفاده از آنها و اقدامات انجامشده برای محافظت از آنها را مطابق با بهترین شیوههای بینالمللی برای امنیت دادههای پزشکی و مهمانداری تشریح میکند.
۲. جمعآوری اطلاعات
مرکز دو نوع اطلاعات را جمعآوری میکند:
دادههای پزشکی (اطلاعات سلامت حفاظتشده - PHI): این شامل سوابق پزشکی، گزارشهای تشخیصی، برنامههای درمانی، نتایج آزمایشگاهی، و اطلاعات مورد نیاز برای درخواست ویزای درمانی است. این اطلاعات صرفاً بهمنظور تشخیص، درمان و تداوم مراقبت جمعآوری میشوند.
دادههای مهمانداری و شخصی: این شامل شناسههای شخصی (نام، جزئیات گذرنامه، ملیت)، اطلاعات تماس، اطلاعات مالی/صورتحساب، نیازهای غذایی، جزئیات رزرو، و ترجیحات اقامتی است. این اطلاعات برای تسهیل رزرو، اطمینان از اقامتی راحت و پردازش پرداختها جمعآوری میشود.
۳. نحوه استفاده از اطلاعات
برای مراقبت از بیمار: دادههای پزشکی (PHI) توسط تیم پزشکی مرکز محب برای ارائه غربالگری سلامت شخصیسازیشده، درمان و مراقبتهای پیشگیرانه استفاده میشود.
برای ارائه خدمات: دادههای مهمانداری توسط کارکنان هتل پادینا برای مدیریت رزروها، پذیرش، صورتحساب و سفارشیسازی خدمات مهمانان استفاده میشود.
برای ارتباطات: مرکز ممکن است از اطلاعات تماس برای ارسال یادآوریهای نوبتدهی، بهروزرسانیهای پکیج و پیگیریهای پس از اقامت استفاده کند.
۴. محرمانگی و امنیت دادهها
مرکز با تمام دادهها، بهویژه دادههای پزشکی (PHI)، با نهایت محرمانگی رفتار میکند.
تدابیر امنیتی: مرکز از تدابیر فنی، فیزیکی و اداری برای محافظت از دادهها در برابر دسترسی، افشا، تغییر یا تخریب غیرمجاز استفاده میکند.
عدم افشا: اطلاعات بیمار و مهمان به اشخاص ثالث افشا نمیشود، مگر در موارد زیر:
درمان: اشتراکگذاری دادههای لازم با پزشکان مشاور در داخل مرکز.
صورتحساب: اشتراکگذاری اطلاعات با پردازشکنندگان صورتحساب شخص ثالث ضروری.